Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином MOUNT (далее — «Продавец») и физическими и юридическими лицами (далее — «Покупатель»), возникающие при использовании сайта и приобретении товаров.
Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения.
1. Общие положения
1.1. Интернет-магазин MOUNT осуществляет продажу оборудования и сопутствующих товаров на территории Республики Казахстан.
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.3. Оформление заказа считается полным и безоговорочным принятием условий настоящего Соглашения.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещается на сайте.
2. Оформление заказа
2.1. Заказ оформляется через сайт интернет-магазина либо по согласованию с менеджером.
2.2. После оформления заказа с Покупателем связывается менеджер для подтверждения наличия товара, условий оплаты и доставки.
2.3. Счёт для безналичной оплаты выставляется после подтверждения заказа.
2.4. Продавец вправе отказать в выполнении заказа при отсутствии товара на складе или невозможности его поставки.
3. Цены и оплата
3.1. Все цены на сайте указаны в тенге (₸).
3.2. Продавец вправе изменять цены без предварительного уведомления, однако стоимость уже подтверждённого заказа изменению не подлежит.
3.3. Доступные способы оплаты:
безналичный расчёт на расчётный счёт
оплата через Kaspi
наличный расчёт при самовывозе
рассрочка через Kaspi
3.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Продавца либо передачи наличных средств.
4. Доставка товара
4.1. Доставка осуществляется по территории Республики Казахстан.
4.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона, веса и объёма заказа.
4.3. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю с момента передачи товара.
4.4. При получении товара Покупатель обязан проверить комплектность и отсутствие видимых повреждений.
5. Возврат и гарантия
5.1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.2. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней при соблюдении следующих условий:
товар не был в эксплуатации
сохранён товарный вид и упаковка
имеются документы, подтверждающие покупку
5.3. Гарантийные обязательства распространяются на товары в соответствии с установленным производителем сроком гарантии.
5.4. В случае выявления заводского брака ремонт или замена производится через сервисный центр.
6. Ответственность сторон
6.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие неправильного использования товара.
6.2. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки по вине транспортных компаний или обстоятельств непреодолимой силы.
6.3. Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заказа.
7. Конфиденциальность
7.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом либо необходимых для исполнения заказа (службы доставки, платёжные сервисы).
8. Заключительные положения
8.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.
8.2. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Казахстан.